Todos os produtos Blueseventy, com exceção dos trajes tecnológicos, incluem uma garantia de 1 ano a partir da data da compra contra defeitos de fabricação e materiais do produto para o proprietário original quando comprado em www.blueseventy.com ou um revendedor autorizado pela Blueseventy USA .

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Prova de compra é necessária para todas as reivindicações de garantia.

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A garantia do Wetsuit pode ser estendida por mais um ano com o registro do produto no nosso site. O traje tecnológico inclui um período de garantia de 6 semanas, veja abaixo os detalhes.

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Por favor leia abaixo os detalhes específicos do que é coberto pela nossa garantia para os vários tipos de produtos dos fabricantes Blueseventy.

A garantia Blueseventy não cobre danos causados por desgaste normal, cuidado inadequado, uso indevido, acidente ou negligência. A Blueseventy retém o direito de definir as circunstâncias normais de desgaste. Muitos dos produtos Blueseventy usam tecidos e materiais de alta performance que são delicados ou fáceis de danificar acidentalmente. Recomendamos revisar cuidadosamente e seguir todas as instruções de como vestir um traje e tomar cuidado para evitar danos acidentais.

 

Detalhes específicos da garantia:

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WETSUITS

Seu Wetsuit Blueseventy tem garantia de defeitos de fabricação e materiais por um ano a partir da data da compra para o proprietário original quando comprado em www.blueseventy.com ou um revendedor autorizado pela Blueseventy USA. Prova de compra é necessária para todas as reivindicações de garantia.

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Defeitos de fabricação e materiais geralmente incluem separações de costura e falhas na costura. A maioria dos outros danos não é devido a defeito de fabricação.

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A Blueseventy reserva-se o direito de decidir se o dano em um traje é um defeito ou causado por desgaste normal, uso indevido, acidente ou uso/cuidado inadequado. Se for determinado que um item está coberto pela garantia, repararemos o dano e devolveremos o traje ao cliente. A cobertura da garantia é apenas para reparos.

 

DANOS COMUNS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA:

Rasgos ou perfurações no neoprene, incluindo:

• Furos de unhas (as unhas podem cortar o neoprene facilmente ao vesti-lo).

• Rasgos de calcanhar (puxando o calcanhar com força pela parte inferior da perna ao vestir o traje).

• Rasgos ou cortes acidentais, geralmente causados pelo uso de muita força ao vestir o traje. Tome seu tempo e tenha cuidado.

• Muitos rasgos ou furos podem ser reparados com cimento de neoprene. Para danos mais extensos, entre em contato conosco para opções de reparo.

• Exposição prolongada ao cloro ou exposição a outras substâncias ásperas ou abrasivas (isso pode acelerar a degradação do traje).

• Danos no zíper, incluindo:

• Descolamento da cabeça do zíper.

• Quebra de dente.

• Estes são sempre causados por força excessiva no zíper, peça a um amigo para ajudá-lo a fechar o zíper.

• Danos causados pelo calor, incluindo falha de cola ou derretimento do traje (não deixe o traje exposto ao sol ou dentro do carro, mesmo em dias “frescos”).

• Desgaste normal, incluindo:

• Desgaste de elementos impressos no traje.

• Desgaste do neoprene externo ou da camisa interna devido ao atrito do velcro contra o traje durante o armazenamento ou transporte.

• Desgaste/desbotamento do neoprene colorido (Ombros Blue Helix, Prata na Thermal Reaction).

• Seam Tape/Separação de ponto - esses elementos são adicionados para ajudar a aumentar a resistência das costuras e podem sair com o tempo. Você pode recolocá-los com cimento de neoprene.

• Desgaste ou afinamento do neoprene devido ao atrito (por exemplo, se você andar muito no wetsuit e esfregar as coxas).

• Uso excessivo - se você nadar com frequência, o wetsuit não durará tanto quanto alguém que nada menos e poderá sofrer danos mais cedo.

• Uso do wetsuit para outras atividades que não sejam natação.

• A garantia será anulada se houver evidência de uso do wetsuit para qualquer coisa que não seja natação de superfície (água doce ou salgada) ou triathlon, aquathlon, swimrun (para a Alliance) ou outros eventos de natação.

• Atividades como surf, mergulho, windsurf, kitesurf, jet ski, canoagem, etc podem danificar o wetsuit e estão fora do uso pretendido.

 

ESTENDA SUA GARANTIA:

REGISTRE o seu wetsuit

(O registro estende o período de garantia por até 2 anos a partir da data da compra)

 

SWIMSKINS

Seu Swimskin Blueseventy tem garantia de defeitos de fabricação e materiais para o proprietário original quando comprada em www.blueseventy.com ou em um revendedor autorizado pela Blueseventy USA. Prova de compra é necessária para todas as reivindicações de garantia.

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Swimskins são uma peça de vestuário de alto desempenho feita com os melhores tecidos italianos. Eles são delicados e a frequência de uso pode encurtar a vida útil do traje. Os Swimskins foram projetados para competição, não para treinamento. A união dos tecidos do traje irá desgastar com o tempo e uso, e estes devem ser usados com moderação se fora do dia da prova.

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Devido ao design e à natureza da construção dos Swimskins, eles possuem uma garantia limitada de 6 semanas contra defeitos. Isso inclui separação de costura, rasgo e falha do zíper.

 

Danos comuns não cobertos pela garantia:

• A descamação gráfica é um problema cosmético e não uma falha de garantia.

• Degradação do cloro, que pode causar separação das costuras.

• Descoloração dos tecidos devido ao sol ou local de mergulho (cloro, algas do lago, etc.)

 

TRAJES TECNOLÓGICOS

A frequência de uso e os cuidados diferem de pessoa para pessoa. Não podemos garantir quanto tempo durará um traje tecnológico. No caso de qualquer defeito, incluímos um período de garantia de 6 semanas em materiais e fabricação para o proprietário original, quando adquirido em www.blueseventy.com ou em um revendedor autorizado nos EUA. Prova de compra é necessária para todas as reivindicações de garantia.

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Uma vez que o traje tenha sido usado, a Blueseventy se reserva o direito de inspecionar o traje para determinar se o dano ao traje foi devido a falhas de fabricação ou erro do consumidor.

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O uso e os cuidados adequados podem maximizar a vida útil do seu traje tecnológico. Recomendamos seguir todas as instruções de cuidados e guardar adequadamente seu traje entre os usos.

 

TODOS OUTROS PRODUTOS

(Roupa de banho de treinamento, vestuário de triathlon, óculos de natação e acessórios)

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Nossos equipamentos de treinamento e corrida são cobertos por uma garantia de um ano do fabricante e dos materiais quando adquiridos em www.blueseventy.com ou em um revendedor autorizado nos EUA. A Blueseventy escolherá substituir ou reparar quaisquer reivindicações de garantia que ocorram em circunstâncias normais de desgaste.

 

COMO FUNCIONA:

Entre em contato conosco para iniciar uma reivindicação de garantia, veja abaixo os detalhes da reivindicação. A Blueseventy avaliará a reivindicação e decidirá o melhor curso de ação. Em alguns casos, solicitamos que o item seja enviado a nós para avaliação completa antes que uma decisão possa ser tomada.

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Se o problema for abrangido pela garantia, o item será consertado e devolvido ao cliente. No caso de não conseguirmos reparar o item, optamos por enviar um substituto ou oferecer crédito de compra que pode ser aplicado a uma compra futura na blueseventybrasil.com.br.

 

PARA ENVIAR UM PEDIDO DE GARANTIA:

• E-mail: fabio.fraga@blueseventybrasil.com.br. ​​​​​​​

• Por favor inclua:

• seu nome

• o item com o problema

• onde você comprou o item

• número do pedido

• se comprado em www.blueseventy.com ou uma cópia do recibo se comprado em outro site ou varejista

• data da compra

• uma descrição do problema

• anexe quaisquer imagens que você tenha para ilustrar o problema que está enfrentando​​​​​​​ ​​​​​​​

• Nossa equipe analisará e responderá o mais rápido possível para ajudar a resolver sua solicitação.

• O cliente é responsável pelo envio do produto defeituoso de volta à Blueseventy. Se a reivindicação estiver coberta pela garantia, cobrimos o frete de devolução ao cliente. Se for determinado que a reivindicação não está coberta pela garantia, a Blueseventy oferecerá uma cotação para o custo do reparo e frete de retorno ou fornecerá opções alternativas para o reparo desse item.